新規アカウント作成並びにパスワード再設定に関するお知らせ

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いつも英ナビ!をご利用いただきありがとうございます。

現在、「iOS16.0」かつ「Safari(アプリ版)」をご利用のお客様において、アカウント作成およびパスワード再設定時に不具合が発生している可能性がございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

 

対象機能:

新規アカウント作成、パスワード再設定

該当条件:

iOS16.0の端末にて、Safariブラウザ(アプリケーション)をご利用のお客様

お試しいただきたい内容:

・iOSを「16.0」から「16.1」へアップデート

・ブラウザ(アプリケーション)の変更(Google Chromeなど)

パスワードの自動生成機能をオフにする(設定>パスワード>パスワードオプション>パスワードを自動入力をオフ

 

上記お試しいただいても改善しない場合や、iOS以外の環境で問題が発生している場合は、ご利用環境と共に英ナビ!サービスセンターまでお問い合わせください。

引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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